Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Calzados Benavente
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Realizamos envíos a toda la Península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 40€; para importes inferiores, el coste es de 3,95€.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Puedes gestionarlo a través de nuestra web o entregando el producto en cualquiera de nuestras tiendas físicas de forma gratuita.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y también ofrecemos la opción de pago fraccionado a través de Sequra.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' específica. Si dudas entre dos números, generalmente recomendamos elegir el habitual, pero puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para medidas exactas en centímetros.
¿Los productos son de piel auténtica?
En Calzados Benavente apostamos por la calidad. La gran mayoría de nuestro catálogo está fabricado en piel de alta calidad en España, garantizando comodidad y durabilidad en cada paso.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos modificarlo o cancelarlo. Te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible por teléfono o WhatsApp para una gestión inmediata.